Die Daten der Gäste stimmen in der Digitalen Gästekarte nicht

Die Daten werden 1:1 aus dem zugehörigen Meldeschein übernommen. Ändern Sie den Meldeschein und speichern Sie diesen ab. Die Daten der Digitalen Gästekarte werden automatisch angepasst.Sie setzen eine Hotelsoftware ein:Ändern Sie die Daten in ihrer Hotelsoftware und senden Sie die Read More

Reisedatenänderung / Storno

Wenn sich die Reisedaten der Gäste ändern, ändern Sie den betreffenden Meldeschein. Mit dem Abspeichern der Änderungen, werden auch die Digitalen Gästekarten geändert bzw. storniert.Im Ablauf ändert sich somit für sie als Gastgeber nichts.

Technische Problem mit dem Smartphone

Akku leer, Keine Anzeige des Ticket möglich….Im Bereich des MVV gilt:Hier verhält es sich, wie mit einem verlorenen Ticket.Der Gast muss ein Ticket kaufen. Die aktuellen Bestimmungen des MVV lauten:Den Tarifbestimmungen zufolge müssen Sie beim Betreten des Fahrzeuges oder des Read More

Muss der Meldeschein unterschrieben werden

Seit dem 1.1.2025 müssen Meldescheine von inländischen Gästen (deutsche Staatsbürger) nicht mehr unterschrieben werden. Bei ausländischen Gästen wird weiterhin eine handschriftliche Unterschrift auf Papier benötigt. Eine digitale Unterschrift ist nicht zulässig.

Mail an booking.com – Adresse

Sie können als Mailadresse auch die booking.com Adresse des Buchenden verwenden.Sie sehen die Mailadresse in den Buchungsdetails der Buchung.Die Adresse sieht folgendermaßen aus:xxxxxxx.1234443@guest.booking.comDamit die Mail zugestellt werden kann, müssen sie einmalig unsere Absenderadresse in ihrem booking.com – Account hinzufügen.Dazu klicken Read More

Gemeinden MVV-Zonen

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