Die Daten der Gäste stimmen in der Digitalen Gästekarte nicht

Die Daten werden 1:1 aus dem zugehörigen Meldeschein übernommen. Ändern Sie den Meldeschein und speichern Sie diesen ab. Die Daten der Digitalen Gästekarte werden automatisch angepasst.Sie setzen eine Hotelsoftware ein:Ändern Sie die Daten in ihrer Hotelsoftware und senden Sie die Read More

Reisedatenänderung / Storno

Wenn sich die Reisedaten der Gäste ändern, ändern Sie den betreffenden Meldeschein. Mit dem Abspeichern der Änderungen, werden auch die Digitalen Gästekarten geändert bzw. storniert.Im Ablauf ändert sich somit für sie als Gastgeber nichts.

Wird Mobilfunkempfang für die Digitale Gästekarte benötigt

Um die App in Betrieb zu nehmen, wird Mobilfunk oder WLAN benötigt. Sobald die Gästekarten auf dem Smartphone sichtbar sind, wird keine Verbindung mehr benötigt. Die Daten sind auf dem Smartphone gespeichert.

Technische Problem mit dem Smartphone

Akku leer, Keine Anzeige des Ticket möglich….Im Bereich des MVV gilt:Hier verhält es sich, wie mit einem verlorenen Ticket.Der Gast muss ein Ticket kaufen. Die aktuellen Bestimmungen des MVV lauten:Den Tarifbestimmungen zufolge müssen Sie beim Betreten des Fahrzeuges oder des Read More

Gemeinden MVV-Zonen

Region Gemeinde Zonen Tölzer Land Bad Tölz MVV Zone 5-9 Walchensee MVV Zone 5-9 Schlehdorf MVV Zone 5-9 Kochel MVV Zone 5-9 Jachenau MVV Zone 5-9 Benediktbeuern MVV Zone 5-9 Bad Heilbrunn MVV Zone 5-9 Pfaffenwinkel Bernried MVV Zone 5-12

Gast sieht keine Karten in der App

Problem: Du hast dem Gast die Einladung gesendet, der Gast hat die App installiert und sich angemeldet.Aber er sieht keine Karten.Er sieht einen dieser beiden Bildschirme (je nachdem, was er ausgewählt hat) Dir Ursache liegt darin, dass der Gast für Read More

Gast hat keine E-Mail erhalten

Wähle im Dialogfeld, das erscheint, ob der Gast nur seine eigene Karte erhalten soll, oder alle Karten des Meldescheines. Sollte der Gast diese Mail auch nicht erhalten, wird eventuell die Mail bei seinem Provider geblockt.Lösung:Dein Gast sucht im Store nach Read More

Wie kommt der Gast an die digitale Gästekarte?

Gut, dass Sie sich damit beschäftigen. Tatsächlich ist es ganz einfach. Wir haben hier eine Schritt für Schritt-Anleitung zusammengestellt, welche Möglichkeiten es gibt. Anleitung zur Aktivierung der digitalen Gästekarte