Gästekarten by cardXperts Rainer Kerner
Willkommen in der Welt der Gästekarte
Problem: Du hast dem Gast die Einladung gesendet, der Gast hat die App installiert und sich angemeldet.Aber er sieht keine Karten.Er sieht einen dieser beiden Bildschirme (je nachdem, was er ausgewählt hat) Dir Ursache liegt darin, dass der Gast für Read More
Wähle im Dialogfeld, das erscheint, ob der Gast nur seine eigene Karte erhalten soll, oder alle Karten des Meldescheines. Sollte der Gast diese Mail auch nicht erhalten, wird eventuell die Mail bei seinem Provider geblockt.Lösung:Dein Gast sucht im Store nach Read More
Die Gastarten im Meldeschein stimmen nicht. Wenn die Gastarten nicht stimmen, dann prüfen Sie, ob die Gastarten korrekt in Ihrer Hotelsoftware hinterlegt sind. Eventuell müssen Sie ihren Anbieter bitten dies zu übernehmen. Wenn die Gastarten korrekt gesendet werden, dann werden Read More
Gut, dass Sie sich damit beschäftigen. Tatsächlich ist es ganz einfach. Wir haben hier eine Schritt für Schritt-Anleitung zusammengestellt, welche Möglichkeiten es gibt. Anleitung zur Aktivierung der digitalen Gästekarte
Wählen Sie die Vorlage aus und klicken Sie auf Vorlage bearbeiten. Wählen Sie das erste Bild (Hotellogo) in der Vorlage aus. In der Symbolleiste oben wird das Symbol “Bild bearbeiten aktiv. Das Dialogfeld Bild einfügen öffnet sich. Sie können nun Read More
Einen Meldeschein, der einmal gespeichert wurde, kann nicht gelöscht werden. Wen der Gast nicht anreist oder aus anderen Gründen der Meldeschein gelöscht werden soll, dann setzen sie das Datum Abreise (Abreisegeplant) auf das Datum der Anreise (Anreisegeplant). Damit sind das Read More
Im PreCheck kann der Gast keine Gästearten angeben. Das hat damit zu tun, dass der Gast in der Regel die speziellen Konditionen der Gemeinde nicht kennt. Sobald aus einem PreCheck ein Meldeschein erstellt wurde, können sie den Meldeschein öffnen und Read More
Welches Tool sie nutzen um die Meldescheine zu erfassen, bleibt ihnen überlassen. Neue Funktionen werden allerdings nur noch im Webclient realisiert. Sie können auch beide benutzen. Das Login ist in beiden Varianten identisch. Sie können also jederzeit von unterwegs aus Read More
Das ist möglich. Sie benötigen dazu lediglich für jeden Arbeitsplatz, den sie gleichzeitig nützen möchten ein extra Login. Fragen Sie dazu bitte ihre Touristinformation.
Eine (mehrere) Person(en) reist anders ab als der Rest der Personen auf dem Meldeschein. Dann gehen Sie bitte zu dem Datensatz der betreffenden Person.Im Windowsprogramm heißt das zuständige Feld (Abreise) im Bereich der Personendaten. Im webclient beim Hauptgemeldeten Indiv. Abreise, Read More
