Mein Gast hat über eine Plattform gebucht

Da ihr Gast über eine Plattform gebucht hat, haben Sie keine Mail-Adresse des Gastes. Kein Problem erstellen Sie dennoch einen PreCheck und lassen das Feld email einfach leer.Speichern Sie den PreCheck. Nun sehen Sie in der Liste bei Aktion ein Read More

Vorlagen PreCheck

Es stehen verschiedene Vorlagen im PreCheck zur Verfügung.Bei Bedarf werden wir die Vorlagenliste erweitern.Hier die aktuellen Vorlagen Vorlagen-Name Beschreibung Miniatur Anpassung Standard Allgemein Eine einfache “Nur-Text” Vorlage Wir freuen uns auf Sie Eine Vorlage mit Logo und Bild.Klicken Sie rechts, Read More

Hotelschnittstelle funktioniert nicht

Wenn Ihre Schnittstelle bislang immer funktioniert hat und auf einmal ihren Dienst versagt, wenden Sie sich bitte zunächst an den Anbieter Ihrer Schnittstelle. Bis das Problem behoben ist, können Sie alternativ Meldescheine mit unseren Tools cardXissue und cardXissueWeb erfasssen. Die Read More

Ich kann den Meldeschein nicht ändern

Sobald Sie eine Hotelschnittstelle einsetzen, können Sie die Meldescheine, die über Ihre Hotelsoftware gesendet wurden, nicht manuell abändern. Die Datenhoheit für diese Meldescheine liegt bei Ihrer Hotelsoftware. Ändern Sie dort die entsprechenden Daten und veranlassen Sie ihre Software die Daten Read More

Keine Meldeschein-Nummern mehr

Das Programm zeigt mir an, dass es für meinen Betrieb keine weiteren Meldescheinnummern gibt. Leider können diese Nummern nur direkt durch Ihre jeweilige Tourist-Information erstellt werden. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre Tourist-Information. Wenn dieser Zustand auftritt wird die Read More

Müssen Meldescheine ausgedruckt werden?

In Deutschland gibt es nach wie vor die Anforderung, dass Meldescheine handschriftlich unterschrieben sein müssen. Daher müssen Sie die Meldescheine ausdrucken und Ihrem Gast zur Unterschrift vorlegen. Bitte bewahren Sie die Meldescheine so auf, dass diese vor unbefugtem Zugriff geschützt Read More

Wie kann ich die Vorlagen im PreCheck-Modul anpassen?

Die Vorlagen im PreCheck-Modul können an Ihre Vorstellungen angepasst werden.Dazu wählen Sie aus den vorhandenen Vorlagen, die Vorlage aus, die Sie anpassen möchten. Danach klicken Sie auf die Schaltfläche Vorlage bearbeiten. Es öffnet sich ein Bereich in dem Sie die Read More

Was ist das PreCheck – Modul?

Mit dem PreCheck-Modul erhalten Sie ein Werkzeug mit dem ihre Gäste ihre Meldescheindaten selbst erfassen können. Nachdem der Gast seine Daten erfasst hat, können Sie mit zwei Mausklicks diese Daten automatisch in einen Meldeschein umwandeln