Wenn Ihre Schnittstelle bislang immer funktioniert hat und auf einmal ihren Dienst versagt, wenden Sie sich bitte zunächst an den Anbieter Ihrer Schnittstelle.

Bis das Problem behoben ist, können Sie alternativ Meldescheine mit unseren Tools cardXissue und cardXissueWeb erfasssen. Die Tourist-Information hinterlegt für solche Fälle einen separaten Nummernkreis. Bitte beachten Sie, dass Sie die Meldescheine nur im geplanten Modus erfassen, damit Sie diese später wieder stornieren können, falls die Hotelsoftware diese Gäste nachmeldet, sobald die Funktion wiederhergestellt ist.